Berikut ini beberapa solusi untuk yang mungkin dapat membantu anda untuk memecahkan masalah yang mungkin terjadi selama transaksi dilakukan.

Bagaimana proses pembayaran dilakukan?

Untuk saat ini kami hanya menerima metode pembayaran secara TRANSFER TUNAI ke rekening bank perusahaan, kami belum menerima untuk pembayaran secara cicilan baik menggunakan kartu kredit ataupun jasa penyedia cicilan lainnya. Begitupun untuk layanan Cash On Delivery kami masih belum menyediakannya.

Proses pembayaran bisa anda lakukan maksimal 3 x 24 jam setelah order anda tetapkan, untuk bantuan dan konfirmasi transaksi bisa langsung menghubungi nomor Whatsapp yang telah kami cantumkan di website kami. 

Bagaimana caranya supaya saya mendapatkan fitur gratis Ongkos Kirim?

Seluruh produk yang kami jual mendapatkan gratis ongkos kirim ke seluruh Area Pulau JAWA dan BALI, tanpa terkecuali. Oleh karena itu, kami mohon Anda untuk menginput alamat pengiriman yang jelas dan juga nomor telepon penerima yang dapat dihubungi untuk mempermudah proses pengiriman produknya.

Pengiriman produk pesanan menggunakan apa?

Mengingat produk kami merupakan kategori Bulky Item dan memerlukan handling shipping secara khusus, maka untuk pengiriman kami menggunakan jasa Ekspedisi Cargo untuk area Jawa dan Bali, dan karena cargo ini menggunakan jalur darat, maka estimasi waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman sedikit lebih lama.

Posisi saya ada diluar Pulau Jawa dan Bali, apakah saya masih bisa melakukan pemesanan?

Bisa, namun akan kami kenakan biaya tambahan ongkos kirim. untuk mengetahui berapa besaran ongkos kirim dan apakah alamat Anda bisa dijangkau oleh rekanan eksepdisi kami atau tidak bisa menghubungi nomor Whatsapp yang telah kami cantumkan di website kami.

Berapa lama waktu pengiriman yang di butuhkan?

Mengenai estimasi waktu dan proses pengiriman bisa di cek halaman ini 

Shipping & Returns

Berapa lama garansi produk yang Saya beli?

Garansi pengiriman kami berlaku hingga H+7 setelah barang di terima, oleh karena itu kami harap setelah barang di terima harap langsung di buka bersama kurir pengiriman sehingga apabila ditemukan barang rusak parah sehingga merubah fungsi barang secara keseluruhan atau tidak sesuai dengan pesanan bisa di bawa kembali oleh kurir pengirimannya.

*catatan tambahan

Mayoritas produk kami berbahan baku kayu dan juga olahan turunannya. sebagaimana produk kayu lainnya, produk furniture kami rentan dengan kelembapan, air, alkohol, thinner, dan atau benda lain yang rawan terbakar. Oleh karena itu disarankan untuk selalu meletakkan produk di area dengan sirkulasi udara yang baik dan terhindar dari banjir atau cipratan cairan yang mudah bersenyawa dengan cat.